Glosario · Marketing y operación
n8n: alternativa open-source a Zapier y Make
Herramienta de automatización de workflows que conecta APIs, bases de datos y servicios sin escribir código (o con un poco de JavaScript cuando se necesita).
Comparado con Zapier y Make (ex-Integromat):
- Coste: self-hosted gratis; cloud desde 20 €/mes. Zapier empieza en 29 €/mes.
- Control de datos: en self-hosted, los datos pasan por tu servidor (clave para cumplimiento RGPD)
- Capacidad lógica: permite bloques de código JavaScript inline, más potente para casos complejos
- Integraciones: 400+ apps nativas, pero todas vía HTTP request universal (cualquier API)
- Curva de aprendizaje: media; más técnica que Zapier pero menos que escribir código
Casos típicos en pymes: automatizar el flujo nuevo lead → CRM → WhatsApp de bienvenida, recuperación de carrito abandonado multicanal, recordatorios de citas, alerta de reseña negativa, informes semanales automáticos.
Por qué importa
Para pymes con mínima autonomía técnica, n8n gana a Zapier por coste + control de datos + capacidad lógica real. El "coste oculto" es el aprendizaje inicial; pasada la curva, se montan flujos en minutos.
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